1xx-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু সহজ বাংলায় বিস্তারিত বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় নিরাপত্তা।
সব ডেটা ট্রান্সফারে 256-bit TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। ব্যাংকগুলো যে মানের সুরক্ষা ব্যবহার করে, 1xx-ও ঠিক সেই মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো plain text-এ সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার তথ্য ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে রাখা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
1xx কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও KYC যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। মার্কেটিং ইমেইল থেকে সাবস্ক্রাইব বাতিল করার অপশনও আছে। আপনার ডেটার উপর আপনারই পূর্ণ অধিকার।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যান নিয়মিতভাবে পরিচালিত হয়।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানানো হবে। আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে পরিস্থিতি ও করণীয় সম্পর্কে জানাই।
এই নীতি সম্পর্কে: 1xx-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীও একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
1xx (https://1xx.asia) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় তৈরি করা হয়েছে যাতে সবাই সহজে বুঝতে পারেন। এটি 1xx-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমরা GDPR (General Data Protection Regulation) এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — কিন্তু শুধুমাত্র সেটুকুই যা সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ডেটা নিয়ন্ত্রক হলো 1xx পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান। যেকোনো ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য support@1xx.asia-তে যোগাযোগ করুন।
1xx শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচে বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | বিস্তারিত | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট নম্বর | KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই, যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, পছন্দ | পরিষেবা উন্নতি, ব্যক্তিগতকরণ |
| কুকি তথ্য | সেশন কুকি, পছন্দ কুকি | সাইট অভিজ্ঞতা উন্নতি |
1xx আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। যে উদ্দেশ্যে তথ্য নেওয়া হয়েছে, সেই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন বা support@1xx.asia-তে জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য রক্ষায় 1xx বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক উভয় পদক্ষেপই আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর অংশ।
আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে support@1xx.asia-তে জানান। আমরা সাথে সাথে ব্যবস্থা নেব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার আছে। 1xx এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে এবং সেগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য করে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। প্রোফাইল পেজ থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়ত া ব্যতিরেকে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন, যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা।
আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@1xx.asia-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।
1xx প্রয়োজনীয়তার বাইরে তথ্য রাখে না। নিচে বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | AML বিধিমালা |
| KYC দলিল | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| গ্রাহক সেবা কথোপকথন | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| প্রযুক্তিগত লগ | ১২ মাস | নিরাপত্তা তদন্ত |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা |
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে করা হয় যাতে আপনাকে আর চেনা না যায়।
1xx সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কখনো জেনেশুনে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের পরিষেবা প্রদান করি না।
যদি কোনো কারণে কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের কাছে এসে থাকে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা support@1xx.asia-তে জানাতে পারেন।
আপনার পরিবারের কেউ 1xx ব্যবহার করছে কিনা এবং তার বয়স ১৮-র কম হলে সাথে সাথে আমাদের জানান। আমরা দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
1xx প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলে যাবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য:
এই গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য ধন্যবাদ। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সদা সজাগ। আরও জানতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন।
1xx-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এনক্রিপ্টেড পরিবেশে মাত্র ২ মিনিটে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।