বেটিং আনন্দের হওয়া উচিত — চাপের নয়। 1xx-এ দায়িত্বশীল খেলার জন্য আমরা আপনাকে সব ধরনের টুল ও সহায়তা দিই যাতে আপনি সবসময় নিজের নিয়ন্ত্রণে থাকতে পারেন।
জরুরি সাহায্যের জন্য: support@1xx.asia
আমরা বিশ্বাস করি আনন্দদায়ক বেটিং মানে নিরাপদ বেটিং। তাই আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তে ব্যবহারকারীর সুস্থতা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়।
নিজেই ঠিক করুন দিনে, সপ্তাহে বা মাসে কত টাকা ডিপোজিট করবেন। একবার লিমিট সেট করলে তা কমানো তাৎক্ষণিক হয়, কিন্তু বাড়াতে ২৪ ঘণ্টার কুলিং পিরিয়ড লাগে।
নির্দিষ্ট সময় পর পর 1xx আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় হয়েছে। এই রিমাইন্ডার আপনাকে সজাগ রাখে।
৭২ ঘণ্টা, ১ সপ্তাহ বা ১ মাসের জন্য বেটিং বিরতি নিন। এই সময় আপনি ডিপোজিট বা বেট করতে পারবেন না। মাথা ঠান্ডা রাখার এটি সেরা উপায়।
৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সম্পূর্ণ এক্সক্লুশন চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। এই সময় অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে এবং কোনো মার্কেটিং বার্তা পাবেন না।
নিবন্ধনের সময় এবং পরে KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি দলিল দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়। ১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।
বেটিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে 1xx সাপোর্ট টিম আপনাকে পেশাদার সহায়তা সংস্থার দিকে গাইড করবে। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
মনে রাখুন: বেটিং যদি আনন্দের বদলে চিন্তার কারণ হয়, তাহলে এখনই থামুন। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতা নয় — এটি সাহসিকতা।
দায়িত্বশীল খেলা বা Responsible Gaming মানে হলো বেটিংকে শুধুমাত্র বিনোদন হিসেবে দেখা — জীবনের অন্য দিকগুলো যেমন পরিবার, কাজ ও স্বাস্থ্যের ক্ষতি না করে। 1xx-এ আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের সীমা জানেন এবং সেই সীমার মধ্যে খেলা উচিত।
বাংলাদেশে অনেকেই বিনোদনের জন্য অনলাইন বেটিং উপভোগ করেন। কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে বেটিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যেতে পারে। 1xx চায় আমাদের প্রতিটি সদস্য সুস্থভাবে উপভোগ করুন এবং কোনো সমস্যা হলে দ্রুত সাহায্য পান।
একটি ভালো নিয়ম হলো — প্রতি মাসে বিনোদনের জন্য যে বাজেট রাখেন (সিনেমা, রেস্তোরাঁ), বেটিংকেও সেই বাজেটের মধ্যে রাখুন।
আমরা ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য একাধিক টুল তৈরি করেছি। এগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে চালু করা যায়।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। লিমিট কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়াতে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা।
নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাবেন তার সীমা সেট করুন। এই সীমায় পৌঁছালে বেটিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হবে।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে অটো লগআউট হয়।
৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা বা ২ ঘণ্টা পর পর পর একটি পপআপ আসবে — খেলার সময় ও ব্যয়ের হিসাব দেখাবে।
৭২ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য বেটিং সাময়িক বন্ধ করুন। এই সময় অ্যাকাউন্ট থাকবে কিন্তু বেট করা যাবে না।
৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখুন। সমস্ত মার্কেটিং বন্ধ থাকবে।
এই টুলগুলো সেট করতে অ্যাকাউন্টে লগইন করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" > "দায়িত্বশীল খেলা" সেকশনে যান। সাহায্যের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
বেটিং সমস্যা হঠাৎ করে বোঝা যায় না — ধীরে ধীরে বাড়তে থাকে। নিচের লক্ষণগুলো দেখলে সতর্ক হোন। এর মানে এই নয় যে আপনি আসক্ত, কিন্তু সাবধান থাকা ভালো।
উপরের যেকোনো ৩টি লক্ষণ নিজের মধ্যে দেখলে এখনই support@1xx.asia-তে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।
নিচের প্রশ্নগুলো মনে মনে ভাবুন। যদি ৩ বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে একটু ভেবে দেখা দরকার।
গত মাসে কি বেটিংয়ের কারণে পরিবারের কোনো প্রয়োজনীয় খরচ দিতে পারেননি?
বেটিং নিয়ে কি পরিবার বা কাছের মানুষ উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন?
ক্ষতি পুষিয়ে নিতে কি বারবার বেট বাড়িয়েছেন?
বেটিং বন্ধ করার চেষ্টা করে কি ব্যর্থ হয়েছেন?
কাজে বা পড়াশোনায় মনোযোগ না দিয়ে কি বেটিং নিয়ে বেশি ভেবেছেন?
বেটিংয়ের জন্য কি কখনো ঋণ করেছেন বা টাকা ধার নিয়েছেন?
৩ বা তার বেশি "হ্যাঁ" হলে এখনই আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — support@1xx.asia। আপনার পরিচয় গোপন রেখে সাহায্য করা হবে।
1xx-এ লিমিট সেট করা অত্যন্ত সহজ। নিচে ধাপগুলো দেওয়া হলো:
লিমিট কমানো যেকোনো সময় তাৎক্ষণিকভাবে হয়। তবে লিমিট বাড়াতে ২৪ ঘণ্টার কুলিং পিরিয়ড পালন করতে হয় — এটি আবেগের মাথায় সিদ্ধান্ত নেওয়া ঠেকাতে সাহায্য করে।
পরামর্শ: মাস শুরুতে একবার বসে ঠিক করুন এই মাসে বেটিংয়ে কত টাকা ব্যয় করবেন। সেই অনুযায়ী মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করুন।
কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়া সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ। 1xx-এ তিন ধরনের বিরতির ব্যবস্থা আছে।
৭২ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য বেটিং সাময়িক বন্ধ রাখুন। এই সময় অ্যাকাউন্ট থাকবে কিন্তু ডিপোজিট বা বেট করা যাবে না। কুলিং-অফ পিরিয়ড শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়।
আরও দীর্ঘ বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। এটি ৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর বা ৫ বছরের জন্য হতে পারে। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন:
সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য support@1xx.asia-তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।
সেলফ-এক্সক্লুশন সম্পূর্ণ গোপনীয়। আপনার পরিচয় বা সিদ্ধান্ত কাউকে জানানো হবে না।
1xx সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। পরিবারে কম বয়সী কেউ আছে? তাহলে আপনার দায়িত্ব আরও বেশি।
ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। উইন্ডোজ ও অ্যান্ড্রয়েডে বিল্ট-ইন পারিবারিক সুরক্ষা সেটিং আছে। এগুলো সক্রিয় করে নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট ব্লক করা যায়।
পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য 1xx ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে এখনই support@1xx.asia-তে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
সাহায্য চাওয়া দুর্বলতা নয়। আপনি যদি মনে করেন বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে নিচের যেকোনো পথে সাহায্য নিন।
মনে রাখবেন — আপনার সুস্বাস্থ্য এবং পরিবারের সুখ যেকোনো বেটিং জয়ের চেয়ে অনেক বেশি মূল্যবান। 1xx সবসময় আপনার পাশে আছে।
দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি নিয়ে 1xx-এ যোগ দিন। আমাদের সুরক্ষা টুলস ব্যবহার করে নিজের সীমায় থেকে বেটিং উপভোগ করুন।